Dans la première partie de cet article, nous avons discuté des principales tendances à venir dans le marché de la vente au détail pour 2023 et leur implication dans le MLM. Dans cette seconde partie, nous explorerons quelques tendances supplémentaires, sous l’angle du MLM.
Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et Facebook sont devenues des canaux populaires pour les détaillants pour promouvoir leurs produits et interagir avec les clients. En 2023, nous pouvons nous attendre à voir plus de détaillants utiliser les médias sociaux pour vendre des produits directement grâce à des fonctionnalités de commerce social.
La durabilité est devenue un facteur important pour de nombreux consommateurs, et les détaillants en prennent note. En 2023, nous pouvons nous attendre à voir plus de détaillants se concentrer sur des pratiques durables et éthiques, telles que l’utilisation d’emballages écologiques et la recherche de produits auprès de fournisseurs responsables sur le plan environnemental.
La pandémie a accéléré l’adoption de méthodes de paiement sans contact, et cette tendance devrait se poursuivre en 2023. Les détaillants qui n’ont pas encore adopté d’options de paiement sans contact risquent de perdre des clients qui ne sont pas à l’aise avec les méthodes de paiement traditionnelles.
La façon dont les consommateurs interagissent avec leurs téléphones et autres appareils portables a radicalement changé ces dernières années, tout comme leur façon de mener des recherches en ligne avant de faire des achats. Par exemple, la recherche vocale devient de plus en plus populaire car elle est plus simple qu’une saisie sur un clavier de smartphone ou de tablette. Le défi pour les détaillants sera de fournir une expérience utilisateur facile sur toutes les plateformes afin que les clients ne soient pas frustrés lorsqu’ils ne trouvent pas facilement ce qu’ils cherchent sur n’importe quel appareil qu’ils utilisent quotidiennement (par exemple, les pages de résultats de recherche sur un ordinateur de bureau).
Et comment tous ces faits sont-ils liés aux entreprises MLM? Les MLM s’appuient fortement sur le pouvoir des relations personnelles pour promouvoir et vendre leurs produits. En tant que tel, il est crucial pour les entreprises MLM de rester à jour avec les tendances de vente au détail pour 2023 et d’adapter leurs stratégies en conséquence. Avec cette montée du commerce électronique mentionnée précédemment, il est devenu plus facile pour les entreprises MLM d’atteindre un public plus large et d’élargir leur base de clients.
